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什么是呼叫中心号码
96号码申请条件
(一)持有通信管理局颁发有效的呼叫中心许可证。

(二)地网呼叫中心许可证持证公司注册资金100万以上。

(三)地网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证。

(四)地网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。
95号码申请条件
(一)持有工业信息化部颁发有效的呼叫中心许可证。

(二)全网呼叫中心许可证持证公司注册资金1000万以上。

(三)全网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证。

(四)全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。
业务范围
业务应用:IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等。

业务概述:呼叫中心业务是指呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
需要准备什么材料
地网
  • 1、公司营业执照副本复印件
  • 2、地网呼叫中心许可证(含首页、副业、年检页等)的复印件
  • 3、地网呼叫中心许可证代码申请表
全网
  • 1、公司营业执照副本复印件
  • 2、地网呼叫中心许可证(含首页、副业、年检页等)的复印件
  • 3、全网呼叫中心许可证代码申请表
申请呼叫号码许可证
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